Nossa política de trocas e devoluções é baseada no código de defesa do consumidor, onde em caso de arrependimento ou troca de peças sem defeitos, o cliente tem o prazo de 7 (sete) dias corridos após a entrega do produto para entrar em contato e solicitar o estorno do valor ou a troca da peça por outro tamanho ou modelo. O valor será restituído após o retorno da peça e conferência, onde serão avaliadas as condições do produto (peças que tiverem indícios de uso, sujas, sem a etiqueta ou que forem danificadas pelo comprador não serão reembolsadas). O custo do frete da troca ou devolução é por conta do cliente, e os produtos deverão ser postados em uma agência do correios de acordo com as nossas instruções.
No cado de mercadorias com defeitos, o prazo para comunicação é de até 30 dias corridos. O valor será restituído após o retorno da peça e conferência, onde serão avaliadas as condições do produto (peças que tiverem indícios de uso, sujas, sem a etiqueta ou que forem danificadas pelo comprador não serão reembolsadas e serão devolvidas nas mesmas condições para o cliente).
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